ING: ‘Financieren tijdens de koffie? Voor ons graag puur, met een glimlach’

Zondag 01 januari 2023

Tamara Doesburg vertelt over de dagelijkse gesprekken tussen haar en haar collega’s met ondernemers uit de regio.

,,De meeste ondernemers reageren positief als wij ze bellen om een kop koffie met ze te drinken, soms schuchter of afhoudend, maar vaak overheerst de nieuwsgierigheid. Het gesprek wat daarop volgt is oprecht hartelijk en ontspannen, raakvlakken genoeg, de nieuwigheden uit de regio, de lokale voetbalclub, de ondernemersverbanden.

Het begint allemaal met die nieuwsgierige glimlach, want wij zijn naast bankier natuurlijk ook gewoon mens, net als de ondernemer (m/v) bij wie we te gast zijn. Geen enkel bedrijf is hetzelfde, na vele jaren genieten wij nog steeds van het kennismakingsrondje door het bedrijf.
Wandelend langs machines, voorraden en personeel, borrelen er vragen op over onderhuidse zaken in de onderneming. Dat kan van alles zijn. Het verdienmodel, het toekomstig management, duurzaamheid, regelgeving of werkkapitaal. Of misschien stiekem robotisering, of bedrijfsovername.

In een spreekkamer, of soms gewoon aan de keukentafel, maken wij samen met de ondernemer het beeld compleet en leggen wij een eerste idee op tafel. Het idee gaat over de richting en de visie die wij in ons hoofd hebben als het gaat om ondernemen, nog niet eens over bankieren.

‘Geen hogere wiskunde’
Begrijp ons goed, bankieren is geen hogere wiskunde. Vaak hebben ondernemers het allemaal goed geregeld en kunnen wij beperkt waarde toevoegen. Jammer voor ons en ING, maar zo is het dan, even goeie vrienden.

Maar er zijn wel degelijk oplossingen die de ondernemer echt verder kan helpen. Of verrassende ideeën die - soms simpelweg - in te passen zijn. Om te groeien bijvoorbeeld of om geld vrij te maken voor andere zaken. Maar ook om investeringen te doen of te zorgen dat er flexibiliteit komt om kansen te pakken. Kansen in verkoop, maar ook in inkoop of in huisvesting.

Gezond verstand
Elke ondernemer is anders, gelukkig maar, dat maakt ons vak zo leuk. En elke tijd is anders, dus ook de beoordeling door de bank kan anders uitpakken. Dat geeft soms wrevel maar meestal kunnen wij de misverstanden wel wegnemen, door met gezond verstand naar de situatie te kijken en rustig uit te leggen of voor te rekenen wat de voordelen en nadelen van bepaalde producten zijn. Of waarom er dingen nodig zijn om een goede en passende financieringsstructuur op te tuigen.

‘Wat kost dat dan?’, wij horen het de ondernemer bijna hardop denken.
Roodstanden, leningen én betalingsverkeer kosten nu eenmaal geld. Maar hoeveel dan? Lease is bijvoorbeeld een product dat vaak als duur wordt gezien, terwijl wij best durven te stellen dat in 99 van de honderd gevallen de klant ‘in the end’ echt goedkoper uit is met een goed leasecontract voor die nieuwe kraan, machine of truck. Maar als blijkt dat het niet zo is, of dat een andere oplossing binnen of buiten ING beter werkt, dan is dat alleen maar goed voor de klant.

En dat is wat ons uiteindelijk het meeste energie geeft. Ondernemers helpen!!!.

Wilt u als Soester ondernemer ook eens een kop koffie drinken en de kaarten op tafel leggen? Bel ons gerust, dan is een afspraak zo gemaakt.”
Tamara Doesburg 06-51 70 70 97 en Walter Mei 06-23 26 02 02

Bij de foto: Tamara en Walter in het Soester winkelgebied