ING-adviseur Walter Mei komt ook op koffie bij niet-klanten

Woensdag 12 februari 2020

Ooit was het bankkantoor een groot gebouw, waar adviseurs achter een bureau hun klanten ontvingen. Die tijd is langzaam maar zeker voorbij. De rollen zijn omgedraaid. Financiële professionals gaan ‘naar buiten’ zoals dat in het jargon heet. Misschien dat we daarom met één van de hoofdsponsors van SO Soest hebben afgesproken in het clubhuis van de voetbalvereniging. Walter Mei is de contactpersonen namens ING voor SO Soest. Hij richt zich tot klanten én niet-klanten van zijn ING. ,,Nodig ons uit voor een gesprek. Kost je hooguit een kop koffie en wie weet gaan wij zaken doen met elkaar.”

Dienstverlening
Walter bemant met collega’s Eric van Heusden en Jan Jakobs de afdeling ING Zakelijk Advies Eemland. ,,Onze financiële dienstverlening bieden wij aan in Soest, Soesterberg, Amersfoort, Leusden, Nijkerk, Hoevelaken en Bunschoten”, vertelt de ervaren adviseur, inmiddels is hij bezig aan zijn achtste jaar bij de ING-organisatie. Regelmatig gaat hij op bezoek bij potentiele nieuwe relaties. ,,Wij acquireren actief in onze regio en gaan bij bedrijven langs die nog geen ING-klant zijn. We vertellen dan hoe we hen van dienst kunnen zijn met een rekeningcourant, een bedrijfslening, het leasen van transportmiddelen en machines en met factoring. Bedrijven zijn altijd aangenaam verrast dat wij actief naar hen toekomen.”

Bedrijfsovername
,,Met heldere communicatie bereiken wij de klant het best. Het zijn niet alleen onze goedkope tarieven waarmee wij het verschil willen maken. Gewoon laag bij de grond de ondernemer van dienst zijn. Bijvoorbeeld bij een bedrijfsovername Wij zorgen dat we goed ingelezen zijn en zonder bureaucratie maar in heldere taal leggen wij uit en adviseren wij. Daarbij schakelen wij ook de hulp van onze experts in, waarbij er altijd één centraal aanspreekpunt voor de klant is.”

Overigens is het bankkantoor geen verleden tijd geeft Walter aan. ,,Zeker niet. Ons kantoor aan de Van Weedestraat in Soest is een servicepunt waar klanten, zowel particulier als zakelijk, hun dagelijkse bankzaken kunnen regelen. Bovendien is deze plek ook ideaal als afspreekpunt. Personal bankers zijn op kantoor aanwezig en private bankers komen desgewenst op afspraak. Maar wij komen ook graag bij de mensen thuis of op het bedrijf. Zowel bij klanten als niet-klanten vertellen wij graag over de mogelijkheden van ING.”

Lean & mean organisatie
Walter realiseert zich dat bankenland volop in beweging is. ,,De afgelopen jaren is er veel gebeurd in de zakelijke bancaire wereld. Bij allerlei collega-banken volgt de ene reorganisatie de andere op en hier lijkt voorlopig geen einde aan te komen. De ING Zakelijk-organisatie is ‘mean & lean’ en vooralsnog klaar met reorganisaties, verhuizingen en personele wijzigingen. Dat vinden onze klanten prettig. Wij hebben een groot netwerk en kunnen ondernemers met elkaar in contact brengen. Dát is de onderscheidende factor die wij als ING kunnen brengen. Daarbij zijn wij sponsor van het Nederlandse amateurvoetbal. Ons partnership met een ambitieuze voetbalclub als SO Soest past daar prima bij. Daarom hebben wij het contract met deze mooie vereniging met drie jaar verlengd.”

ING Bank, Walter Mei, telefoon: 06 232 60 202, walter.mei@ing.com

Tekst en foto: Peter Beijer